스티치픽스, 렌트더렌웨이가 아마존에 항복 입점한 이유 - 티타임즈TV

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스티치픽스, 렌트더렌웨이가 아마존에 항복 입점한 이유

유튜브 : 티타임즈TV

1. 스티치픽스와 렌트더런웨이

- 스티치픽스와 렌트더런웨이는 인터넷 패션 시장에서 대단한 성과를 거둔 스타트업

- 고객들이 패션 아이템을 선택하는 과정에서 겪는 불편함을 해결하기 위해 인공지능과 전문 스타일리스트의 추천 서비스를 제공하여 인기를 끌었음.

- 스티치픽스는 홈페이지에 사진이 없는 옷 쇼핑몰로 이름을 알리며, 렌트더런웨이는 매달 신상 디자이너 의류를 빌려 입을 수 있는 렌트 서비스를 제공하며 성장

- 추천 서비스는 고객이 사이트에 접속해 스타일 프로필을 채우면, 인공지능과 전문 스타일리스트가 고객이 좋아할 만한 옷을 알아서 골라 보내주는 방식

- 정교한 추천 시스템 덕분에 수많은 고객들이 스티치픽스와 렌트더런웨이의 서비스를 열광하며 인기를 끌었음.

 

2. 최근 어려운 상황

- 최근 두 회사는 어려움을 겪고 있음. 스티치픽스와 렌트더런웨이 모두 매출 감소와 순손실.

- 팬데믹 이후 온라인 쇼핑 수요 감소, 구조적인 문제점

- 스티치픽스와 렌트더런웨이가 처한 어려운 상황은 단순히 경쟁 업체의 증가뿐만 아니라, 기업 내부의 문제일수도.

- 스티치픽스는 최근 6분기 연속 매출 감소세를 보이며, 2022년에는 2억 달러의 순손실을 기록. 이에 따라 회사는 CEO 교체와 직원 20%의 해고를 결정.

- 렌트더런웨이도 비슷한 상황. 2020년 매출이 전년 대비 18% 감소했으며, 이어지는 2021년에도 비슷한 수치를 기록.

- 이에 따라 회사는 비용 절감을 위해 전 직원의 36%를 해고하고, 뉴욕 본사를 폐쇄.

 

3. 향후 성장 가능성

- 그러나 이들 회사가 다시 성장할 수 있는 가능성은 여전히 있음.

- 스티치픽스와 렌트더런웨이는 고객들이 패션 아이템을 선택하는 과정에서 겪는 불편함을 해결하는 서비스를 제공하는데, 이러한 목적은 아직까지 유효함.

- 따라서 이들 회사가 더 나은 전략을 세우고, 기업 내부의 문제를 해결하면, 다시 높은 성장세를 이룰 수 있을 것.

- 예를 들어, 이들 회사가 다양한 채널을 통해 고객들과 소통하고, 고객들의 요구에 따라 새로운 서비스를 제공한다면, 고객들의 만족도를 높일 수 있을 것.

- 또한, 기존의 서비스를 개선하거나, 새로운 아이디어를 도입하여 고객들이 더욱 만족할 수 있는 서비스를 제공한다면, 고객들의 관심을 다시 끌어들일 수 있을 것.

 

4. 아마존 입점 전략

- 스티치픽스와 렌트더런웨이가 아마존에 입점한 것도 이러한 전략의 일환.

- 아마존은 전 세계적으로 압도적인 인기를 끌고 있는 쇼핑몰이며, 이를 통해 스티치픽스와 렌트더런웨이는 더 많은 고객들에게 접근할 수 있을 것.

- 결국, 스티치픽스와 렌트더런웨이가 다시 뜨거운 관심을 받으려면, 고객들이 필요로 하는 서비스를 제공하는 것은 물론, 기업 내부의 문제점들을 해결하고, 적극적인 전략을 세워야 할 것.

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-> 의견 : 경기 침체로 어려워진 시장 상황에 스타트업들이 어떤 전략으로 돌파구를 찾을지 지켜봐야 할 것 같습니다.