[트렌드 탐구] B2B 비즈니스의 본질에 대한 고민

안녕하세요, 샬롯의 투자 일지입니다. 😀

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트렌드 탐구 카테고리에서는 최근 인상 깊었던 트렌드 관련한 생각을 정리하고 공유하려고 합니다.

각자 미래를 그려보고, 고민하신 후에 투자 아이디어로 활용하면 좋을 것 같습니다.

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클라우드, AI (인공지능), 블록체인 등 다양한 기술이 발전하면서 이를 활용해서 이윤을 창출하려는 기업의 니즈도 확대되고 있습니다. B2B 사업모델을 가진 회사가 고려하는 부분이 어떤 것이고 그 비즈니스의 본질은 무엇인지를 생각해보았습니다.

 

[B2B 비즈니스의 본질]

 

- B2B 비즈니스는 고객이 기업이다.

- 1) 따라서 기업의 ‘본질’인 ‘고객 (End user)의 이익 추구’에 기여할 수 있어야 한다.

- 2) 그리고 그 B2B 고객과 장기적인 관계를 구축하는 것이 중요하다.

 

- 고객인 기업 깊숙이 들어가서 해당 기업을 위한 가치를 발굴하고 제안하는 것이 B2B 비즈니스의 핵심이다.

- 기업에게 가치를 주는 방법은 이익을 높여주는 것과 비용을 절감해주는 것이 있다.

- 1) 비용 절감 : 서비스 또는 제품의 가격을 낮게 공급하는 것.

- 2) 이익 높이기 : 고객에게 제품 또는 서비스를 제공하여 이익을 높여주는 것.

- B2B 고객에게는 아래와 같은 5가지 유관 요소들이 있다.

-가치를 제공하는 기업 > 그 기업 안의 조직 > 그 조직 안에서 일하는 개인 > 그 기업의 제품 > 제품을 사용하는 고객 (End user)

 

[B2B 비즈니스에서 고객이 고려하는 부분 5가지에 대한 질문]

 

- 위에서 언급한 5가지 유관 요소의 각 측면에서 어떤 가치를 우리 B2B 회사가 줄 수 있을지를 고민해봐야 합니다.

- 1) 고객 (End user) : 우리 회사의 고객들의 니즈를 만족시킬 수 있는 요소가 있나?

- 2) 제품 : 우리 회사의 제품에 어떤 영향을 줄 수 있나?

- 3) 개인 : 담당자인 나에게 어떤 이익과 혜택이 있나?

- 4) 조직 : 우리 조직의 판단 기준과 이익에 부합하는가?

- 5) 기업 : 우리 회사의 비즈니스 성장과 경쟁력을 갖추는데 기여할 수 있나?

 

[참고. B2B 스타트업 예시]

출처: https://www.venturesquare.net/864562

 

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